PTT Kargo Teslim Edilmemiş Gönderi İadesi Ve Bilgi Verilmemesi Sorunu

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kadıköy Fikirtepe bölgesine teslim edilmesi gereken ve barkod numarası 2755312997521 olan kargom 22.10.2026–23.10.2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi.

Şantiyede çalıştığım için gün boyu aynı adreste bulunuyorum. Kargo görevlisinin sadece kapıya kadar gelip etrafa sorup gittiği, ancak hiçbir şekilde beni aramadığı halde sisteme teslim edilemedi şeklinde not girildiğini öğrendim. Telefonuma herhangi bir arama gelmedi, arama kayıtlarımda da PTT’den bir çağrı görünmüyor. Sonrasında ise kargomun bana haber verilmeden iade edildiğini öğrendim.

Ben adreste hazır bulunmama rağmen aranmadan, bilgi verilmeden kargomun iade edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Kargomun yeniden tarafıma teslim edilmesini ya da bu mümkün değilse alınan gönderi ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.