to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo adrese gelmeden adreste bulunamadı şeklinde SMS bilgilendirmesi ile süreç geçiştirmekte. Görselde de görüldüğü üzere gelen SMS te belirtilen haber kağıdı vs hiçbir şey yok. Arama zaten yok. Kaldı ki burası resmi kurum ve saat 18:00 a kadar açık durumda. Çağrı merkezini arıyorsunuz. Müşteri temsilcisi ilgili posta dağıtım merkezi telefonunu veriyor. 1 saat içinde 37 kez aramama rağmen telefona bakan yok. Tekrar müşteri hizmetleri arıyorsunuz bekleyin sizi aktarıyorum diyor. Aktardığı yerde aynı numarayı verip aramaya devam edin elbet açarlar diyor. Tam şaka.
Kargom teslim edilmiş görünüyor. Adıma teslim edilmiş şaka gibi, elime ulaşmayan kargo için kod yolladıkları mesajda bulunan numarayı arıyorum, şubeyi arayın diyor. Şubelere ulaşmak imkansız. Şikayet hattı var güya, çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Sürekli kafasına göre m...
İstanbul Kart başvurusu yaptım ve kargomun dağıtılacağı ile ilgili mesaj geldi. Mesajda "Size adresinizde ulaşılamazsa dağıtıcımız 08506660312 numaralı telefondan iletişime geçecektir. PTT a. S. B001" yer almasına rağmen ne arandım ne de haber kağıdı ya da mesaj bırakıldı. Kargom şubeye geri dönmüş ...
PTT Kargo'dan bir haftadır kargo bekliyorum. İlk önce adresiniz güncel değil dediler. Linke girdim, olan adresimi yine güncelledim. Aynı adres için bir haftadır gün içinde teslim edilecek dediler, halen edilmedi. Bugün evde otururken bir mesaj daha geldi: Adresinize girilemediği için kargonuz teslim...
PTT Kargo eşimin evden hiç ayrılmamış olmasına rağmen "evde bulamadık, ihbar kağıdı bırakıldı" mesajı gönderdi. Telefon elimde olduğu için hemen gördüm ve eşimi aradım; Zaten 15 dakika'dır camdan dışarı bakıyorum, kimse gelmediki dedi. Yinede kapıya baktı, pencereden apartman etrafına tekrar baktı. ...
PTT Kargo. Sabah 'Ürününüz teslim edilecek' diye mesaj geliyor, öğlen 'Adresinizde bulunamamanız nedeniyle kargonuz teslim edilememiştir' diye mesaj geliyor. Arıyorum, 0312'li mesajdaki iletişim numarasını arayın diyor, PTT şubesinden bilgi alabilirsiniz diyor. Cumartesi açık mı PTT diyorum, kapalı ...
Yorumlar