PTT Kargo Teslim Edilmedi, Beş Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile gönderilen kp06254296213 takip numaralı Trendyol ürünlü kargom, Sancaktepe Emek Mahallesi PTT şubesine gelmesi gerekirken pazartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Beş gündür herhangi bir hareket veya bilgilendirme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili PTT ile görüştüğümde bana şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak buna rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında net bir bilgi alamadım. Neden neden her PTT Kargo teslimatı sırasında sorun yaşayıp kargomun peşine düşmek zorunda kalıyorum!

Kargomun nerede olduğu, neden geciktiği ve hangi tarihte teslim edileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca sürecin hızlandırılarak kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.