to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.000 TL ödeyerek aldığım ürün, 2 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne evime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de kapıya bir not bırakıldı.
Gönderinin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak ben ne kargoyu teslim aldım ne de ailemden veya komşularımdan biri adına teslim edildi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
PTT Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, telefonlara bağlanamadım. Bu nedenle ne kargonun akıbeti hakkında bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir tutanak veya açıklama tarafıma iletildi.
Takip numarası 2754387275015 olan gönderimin gerçekten kime, hangi adreste ve kimlik bilgisi alınarak teslim edildiğinin incelenmesini, teslim edilmediyse ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 12.000 TL gibi yüksek bir meblağ ödememe rağmen bu şekilde belirsizlik yaşamak istemiyorum ve konunun ivedilikle araştırılmasını rica ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili yaşamış olduğum kargo teslimatı sorunu hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. Kp05989***099 takip numaralı kargom, sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü saat 19.20’de teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca bu gönderiyle ilgili telefon...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verilen bir siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün sabah kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat 10:54 civarında sistemde kargomun bana değil, farklı bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Ne herhangi bir arama aldım ne de kapıma gelen old...
RN09**0642JP takip numaralı gönderim, 30.09.2025 tarihinde 'mevkuf gönderi' olarak İstanbul Arnavutköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce de benzer so...
Teslim edildi denilen kargomun nerede ve kime teslim edildiğini bilmiyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım, buna rağmen teslim edildi deniyor. Aradığım hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Şimdi kargomu nerede bulacağım? Gerekli bütün şikayetleri yasal olarak ...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 324 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.764 
Dağıtım Merkezi 3.459 
İade 2.481 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.578 Kargomat 80 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.595 Takip 3.950 
Teslim 22.725 
Teslim Süresi 2.297 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 717
Yorumlar