PTT Kargo “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

İstanbul Küçükçekmece bölgesine gelmesi gereken kp061**02350 takip numaralı PTT kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde siparişini verdiğim gönderim, sistemde 29 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Herhangi bir imza vermedim, kargoyu bizzat teslim almadım ve adreste de kimseye teslim edilmediği halde gönderim teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Bu nedenle mağdur oldum ve ürünümden de, ödediğim bedelden de şu anda faydalanamıyorum.

PTT’den, bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak durumun netleştirilmesini ve kargomun teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” gösterilen bu işlem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.