to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
PTT Kargo ile Eskişehir’den bana gönderilen ve 22.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında sistemde “teslim edildi” görünen 2791903602831 takip numaralı kargom fiilen bana ulaşmadı. Evde olmama rağmen herhangi bir zili çalma, telefonla arama ya da haber kağıdı bırakma olmadı.
Kargo dağıtım görevlisi daha sonra beni arayarak kargoyu “Ahm Medikal” isimli yere bırakacağını söyledi. Ancak ben bu firmaya gittiğimde böyle bir kargo olmadığını, ayrıca kargo kabul etmediklerini söylediler. Buna rağmen PTT sisteminde gönderi hâlâ “teslim edildi” görünmektedir. Takip ekranında sadece kargoyu teslim alan kişinin adı görünüyor, ancak bu kişinin kim olduğu ve kargonun tam olarak nereye bırakıldığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
PTT’nin çağrı merkezi üzerinden de destek alamadığım için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyor, süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Kargomun kimde olduğunu ve nereye teslim edildiğini açık şekilde öğrenmek, yanlış bir işlem varsa düzeltilerek gönderimin bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür teslim ve bilgilendirme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Telefonlarına bile ulaşılmıyor inanılmaz Akdeniz Sanayi Dağıtım Müdürlüğü’nü iki farklı zamanda aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamadım. Her aramamda operatör sürekli “meşgul” uyarısı veriyor. Vatandaş olarak bilgi almak ve işlem yapmak için telefonla iletişim kurabilmemiz gerekiyor diye düşünüyorum. Telefonların sürekli meşgul olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenmesini, telefon hattının kontrol edilmesini ve vatandaşların kuruma rahatça ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılması gerekiyor
