Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

Erzincan Merkez PTT üzerinden tarafıma gönderilen ve 2783026379128 takip numaralı kargom sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor, ancak bana ulaşan hiçbir kargo yok. Ne evime ne de elden herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen teslim edildi olarak işlenmiş olması kabul edilemez bir sorumsuzluk.

İnsanlar PTT’ye özellikle resmi evrak ve önemli gönderiler için güveniyor, buna rağmen bana ait olmayan bir teslim kaydı düşülmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. 14.02.2026 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle PTT müşteri hizmetlerini aradım, kargonun teslim göründüğünü, hafta sonu olduğu için il ya da ilçe PTT’ye ulaşamayacağımı söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kargomun kim tarafından, nereye ve nasıl teslim edildiğinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve gönderimin derhal bulunarak bana gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma hatalı teslim kaydı oluşturan personel ya da birim hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.