PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Evrakım 8 Gündür Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

PTT Kargo ile Sakarya’dan İstanbul Üsküdar’a önemli bir evrak gönderdim. Gönderimi 4 Aralık tarihinde yaptım ve tarafıma AP0590**97060 barkod numarası verildi. Takip numarası üzerinden kargomu sürekli kontrol ettim. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcı tarafta kargo yaklaşık 8 gündür bulunamıyor.

Alıcı adresteki güvenlik görevlileri, böyle bir kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini açıkça belirtti. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi, gönderimin nerede olduğuna dair ciddi bir belirsizlik yaratıyor ve mağduriyetimi artırıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de önemli evraklarımın akıbeti konusunda endişe duyuyorum.

Bu gönderi için benden yaklaşık 160 TL kargo ücreti alındı. Evraklarımın nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulmasını, gerekli inceleme ve gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, ayrıca ödediğim gönderi ücretinin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.