PTT Kargo Teslim Edildi Gibi Gösterildi Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldı

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 6 Mart Cuma günü kargom Kars Selim PTT şubesine ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen bugün, 9 Mart Pazartesi günü “Kargonuzu üç gün içinde şubeden alın” şeklinde mesaj geldi.

Annem şubeye gitmek zorunda kaldı, fakat bana önce “Dağıtıma çıktı” sonra da “Teslim edildi” mesajı geldi. Yani kargo hiç kapıya getirilmeden, sanki adrese teslim yapılmış gibi sistemde gösterildi. Görevleri kapıya teslim etmek olan kargo çalışanlarının, insanları şubeye gitmeye mecbur bırakıp bir de üstüne kargoyu teslim etmiş gibi işlem yapmalarını kabul etmiyorum.

PTT Kargo’nun bu şube ve ilgili görevlilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, dağıtıma çıkmadan teslim edilmiş gibi gösterilen bu işlemin düzeltilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.