PTT Kargo Tarafıma Mesaj Gelmesi

Son iki gündür PTT’den “adıma kimlik kartı teslim edildi” şeklinde SMS mesajları alıyorum. Ancak benim adresime herhangi bir kimlik kartı ya da benzeri bir gönderi gelmedi, kapıma da hiçbir teslimat yapılmadı. Mesajlarda ad-soyad bilgisi de yer almıyor, sadece kimlik kartı teslim edildiğine dair bilgilendirme var. Gönderen kısmında PTT yazıyor ve bu yüzden güvenlik açısından endişe duyuyorum.

SMS içeriğiyle ilgili bilgi almak için iletişim numarası üzerinden PTT’ye ulaşmak istedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamadım. Ne adresime bir teslimat var ne de kimin adına, hangi gönderiye dair bu mesajların gönderildiğini anlayabiliyorum.

PTT’den, bu SMS’lerin neden tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını, kimlik bilgilerim veya adresimle ilgili herhangi bir güvenlik problemi olup olmadığının incelenmesini ve böyle bir hata varsa düzeltilerek bu tür yanlış mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum.