PTT Kargo Takip Sistemi Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

PTT üzerinden alışveriş amaçlı gönderilen 2791733525509 takip numaralı kargomun durumunu öğrenmek için 4 gündür bana iletilen takip linkini kullanıyorum. Ancak her seferinde “işleminizi gerçekleştirememekteyiz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Kargom Ankara’dan Kars’a gönderiliyor ve kapıda ödeme seçeneğiyle gönderildi.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Takip sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.