PTT Kargo Takip Bilgisi Yok, Kargo İvedi İşleme Alınmalı

PTT Kargo ile gönderilen ve içinde kıyafet bulunan KP06163342308 takip numaralı kargom, 11.02.2026 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil şubesinde görünmesine rağmen iki gündür il içi aktarıma dahi çıkmadı. Ne SMS bilgilendirmesi alıyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Gaziantep’teki ilgili PTT şubesini aradığımda telefonlar açılmıyor. PTT müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise çıkış tarihi ya da tahmini teslim tarihi verilemediği söyleniyor. Kargomu ayın 10’unda verdim, geç saat olduğu için sisteme 11’inde giriş yapıldı; ancak buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmaması ve kimsenin net bilgi verememesi beni mağdur ediyor.

Kargomun ivedi olarak ve gecikmeye mahal vermeden acilen işleme alınmasını, il içi aktarıma çıkarılarak en kısa sürede dağıtıma verilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube ve çağrı merkezi tarafında yaşanan iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.