PTT Kargo Şikayeti

Mustafa

Trendyol üzerinden Horon Toptan adlı satıcıdan 5 adet Orcamp 5’li ocak kartuşu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 436 TL olarak gerçekleştirdim. Gönderim PTT Kargo ile yapıldı ve bugün saat 11.35 civarında tarafıma “Trendyol 7340032916914960 teslimat ve kp06395635766 takip numaralı kargonuz posta a teslim edilmiştir. Gönderiniz ile ilgili 444 1 788 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. PTT. A. S b002” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve imza atmadım.

Bu durum üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı henüz teslim edilmemiş olabileceği, sisteme yanlışlıkla “teslim edildi” girilmiş olabileceği söylendi. Fakat bu açıklama benim için yeterli değil, çünkü ürünün yanlış kişiye teslim edilmiş olma ihtimali de var ve şu an ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.

PTT Kargo’dan talebim, kp06395635766 takip numaralı kargomun nerede olduğunun detaylı şekilde araştırılması, kimin imzasıyla ve nereye teslim edildiğinin açıkça ortaya çıkarılması ve kargonun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesidir. Aksi bir durumda mağduriyet yaşamamak için gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.

ptt-kargo-sikayeti-2.jpg

ptt-kargo-sikayeti-1.jpg

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Dağıtım Sorunu: Kargom Eve Getirilmiyor, Sadece Evde Yok İddiası

Zeynep

PTT Kargo

714

PTT aracılığıyla Trendyol’dan gelen 7340029090630342 teslimat numaralı ve kp06052750917 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargom Sentepe PTT Müdürlüğü’ne ulaşmasına rağmen “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor, ardından evde yokmuşum gibi davranılarak hiç...

3 Destek

PTT Kargo Teslimat Sorunu

Zeynep

PTT Kargo

443

Gaziantep Fevzi Çakmak PTT şubesi üzerinden gelmekte olan kp0610****227 takip numaralı kargom için “ürün dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak ne evime gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arandım. Dağıtıma çıktı bilgisi geldikten birkaç dakika sonra “evde yoksunuz, not kağıdı bırakıldı” şeklinde mes...

PTT Kargo Sürekli Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şubede Bekletilen Kargolar

Funda

PTT Kargo

163

Ankara Yakacık PTT Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki kere üst üste, dağıtıma çıkarıldı bilgisi mesajla iletilmesine rağmen “evde yoktunuz, kapıya not bırakıldı, kargonuzu üç iş günü içinde şubeden alınız” şeklinde mesaj geliyor. Ancak belirtilen saatlerde evde olmama rağmen ne kapıy...

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Mesaj Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Hilal

PTT Kargo

539

PTT ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mersin Yenişehir bölgesine gelen kargom 12 Ocak’ta kabul edildi, ancak günlerce bekledikten sonra 20 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü. Dağıtım günü gelen mesajda, “sizinle iletişime geçilebilecektir” denilen bir ...

ptt-kargo-teslimatinda-yaniltici-mesaj-ve-subeye-gitme-zorunlulugu-2.jpg

Kapaklı Erbay Şubesinde Kargo Teslim Edilememesi

Hasan

PTT Kargo

288

PTT Kapaklı Erbay şubesine ait 6120615168767 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dağıtım durumunda “Adrese ulaşılamadı” şeklinde mesaj geliyor; ancak ben teslimat süresi boyunca adreste olmama rağmen kapıma gelen ya da giden olmuyor, herh...

Tüm PTT Kargo Dağıtım Şikayetlerini Gör