PTT Kargo Şarkikaraağaç Şubesinde Çalışan Kurye!

Artvin Arhavi Postanesi'nden 04/12 tarihinde Şarkikaraağaç PTT kanalıyla Ü-- -- ---adına 04745**0161 takip numaralı kargo paketimi teslim etmesi için Şarkikaraağaç PTT'de görevli 0530 595--- 37 numaralı kurye, telefonla ablam ü--g---  'ü arayarak 'teslim ederim' diyerek 3 saat dalga geçer gibi, sanki alay edercesine 'geldim, geliyorum' demiş ve en sonunda 'İşte, bir binaya bıraktım' demiş. Ne bina ismi var ne de yer olarak belirgin bir bilgi; ve telefonu ablamın yüzüne kapatmıştır. 'G***'ün telefon numarası 0534 --71 81'dir. Kurye ile iletişimde bu telefonla görüşülmüştür. Kuryenin telefonda alaycı tavırları ve ablamla konuşmaları, gerçekten biz hizmet alanlar için Devletin PTT'sinde hizmet veren görevli kuryenin durumu gösteriyor ki, bu çalışan kişiler hizmet verecekleri vatandaşlarla ilgili hiç eğitim almadıkları açıkça görülmektedir. 

Bildiğim kadarıyla kargo teslimatlarında teslim alındığına ve verildiğine dair bir imzalı belge olması gerekmektedir. Bana Arhavi PTT'sinde 3 gün içinde teslimat olacağı belirtilmesine rağmen 5. Gün bitmiş, 6. Gün olmak üzereyken kargom hala teslim edilmemiştir.

 Gönderdiğim kargonun 5 günden sonra içindeki ürünün bozulacağı düşünüldüğünde, Şarkikaraağaç PTT'sinde vurdumduymaz bir şekilde emanete verilen hizmetin yerine getirilmeyerek 'Adeta hizmet alan vatandaşlarla dalga geçer gibi bir binaya kargonu bıraktım' demesi nasıl bir sorumluluk anlayışıdır? Bu kurye yüzünden ablam mağdur olmuştur. Ablam, 'Sanki inanamıyorum, bana teslim aldığına dair bir şey imzalatmadı ki; binaya bırakmış' diyor. Bu mu verilen hizmet? 

Kurye, aradığında kargomu teslim edeceğini söylemişti. Kargomun bu gecikmeden dolayı bozulma, kaybolma gibi durumları oluşması halinde yasal haklarımı gizli kalmak kaydıyla kanuni yollara başvuracağım.