to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Planlanan Pazartesi Teslimi Yerine Cumartesi Dağıttı, Çözüm Sunmadı
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2784045503143 takip numaralı gönderim için sistemde teslim tarihi 12 Ekim Pazartesi olarak görünmesine rağmen, kargo 10 Ekim Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış. Şirket adresime teslimat yapılacağı için hafta sonu şirket kapalıydı ve bu nedenle gönderim “teslim edilemedi, adreste yok/kapalı” şeklinde sisteme işlenmiş.
Bu durum sonrasında PTT ile görüştüğümde, kargonun Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını, yalnızca şubeden teslim alabileceğimi söylediler. Ancak ben hafta içi mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gidip kargoyu teslim alma imkanım bulunmuyor. Teslim tarihi PTT sisteminde Pazartesi olarak belirtilmişken, Cumartesi günü dağıtıma çıkarılması ve sonrasında tekrar dağıtıma sokulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimin, ilk belirtilen teslim tarihi ve çalışma koşullarım dikkate alınarak tekrar adrese yönlendirilmesini ya da benim için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
