PTT Kargo Personelinin Saygısız Davranışı Ve Teslimat Problemi

13.20 suları civarında PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 2753751864923 takip numaralı kargom için kargo görevlisi beni aradı. O sırada duştaydım ancak telefonu duyup hemen çıktım, zaten kargonun geleceğini bildiğim için açtım. Telefonda görevli son derece isteksiz ve mıy mıy bir şekilde konuştu, sorularıma düzgün cevap vermedi. Adresimi tekrar söyledim, üstelik alışveriş yaptığım sitede açık adresimi zaten tam ve eksiksiz olarak belirtmiştim. Daha ben teslimat kodunu bile söylemeden telefonu yüzüme kapattı.

Ardından kapıya geldiğinde bornozlu olduğum için kapıyı annem açtı. Görevli annemle neredeyse hiç iletişim kurmadan yalnızca kodu istedi. Ben o sırada teslimat kodunu açıp söylemeye çalışırken beklemeden asansörle tekrar aşağı indi ve paketi teslim etmeden gitti. Konuşma tarzı, tavrı ve üslubu son derece sert ve saygısızdı. Sürekli kargo alan biriyim, ilk defa bu kadar kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum.

Olayın ardından beni arayan numarayı tekrar aradım, şikayet hattına bağladılar ve görevli hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey bölgesindedir.

Bu yaşanan saygısız tutumun incelenmesini, ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve kargomun bir daha problem yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.