Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Paketim İstanbul’a Yanlış Yönlendirildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

profile
31 Aralık 2025 14:26
518

PTT Kargo ile Isparta’dan Çayeli/Rize’ye gönderilen bir paketim bulunuyor. 26 Aralık’ta PTT Kargo’ya teslim edilen ve takip numarası kp06061060458 olan kargomun hareketlerini sistemden kontrol ettiğimde, paketin olması gereken güzergâh yerine garip bir şekilde İstanbul Anadolu Yakası’na gittiğini gördüm.

Isparta’dan Rize/Çayeli’ne gidecek bir kargonun neden İstanbul’a yönlendirildiğini anlamıyorum ve bu durum beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine her zamanki gibi ulaşamadığım için süreç hakkında hiçbir net bilgi alamadım.

Kargomun neden bu şekilde alakasız bir güzergâha gittiğinin açıklanmasını ve paketimin gecikmeden doğru şekilde Çayeli/Rize adresine yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür yönlendirme ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

ptt-kargo-paketim-istanbula-yanlis-yonlendirildi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alamiyorum-1.jpg
Orhan
Orhan
02 Ocak 10:10

31/12/2025 günü müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonun Rize de olduğunu söylediler, ama bugün 02 Ocak ve yine baktığımda İstanbul Anadolu yakası Tuzla da olduğunu görüyorum. İki sorum var, birincisi bu kargo 26 aralıktan bugüne kadar neden teslim edilmedi ve neden İstanbul'a gitti, ikincisi bugün eğer Rize de ise neden sistemde ben bunu göremiyorum... Ve hala teslim edilmedi kargo... Bu müzik aleti olan bir kargo artık siz düşünürsünüz ne aşamada olduğunu paketin de :(

Orhan
Orhan
05 Ocak 14:09

Bugün ayın 5 i hala kargo iletilmedi, hala sistemde Anadolu yakasında görünüyor, hala iletişim merkezini arayınca Rize merkezde diyorlar, hala çayeline gitmedi

Orhan
Orhan
05 Ocak 14:21

Bilmiyorum müzik aleti bu ve 10 gündür geziyor... Ne yapacağız PTT Kargo ile ilgili talep oluşturacağız bir link yollandı orada da il seçimini yapamıyoruz yani çok komik her şey...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Aralık 2025 11:16
335

Kargom Kayboldu, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
25 Kasım 2025 20:33
886
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Acil Çözüm İsteği

profile
25 Aralık 2025 14:34
596
ptt-kargo-gecikmesi-nedeniyle-yasadigim-buyuk-magduriyet-ve-acil-cozum-istegi-2.jpg
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Aynı Şehirde 7 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Aralık 2025 16:10
1.211

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

profile
12 Aralık 2025 15:43
865

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri