PTT Kargo Paketi Teslim Edilmedi, Nedeni Belirtilmeden Şubeye Yönlendirildi

Uğur

10 Ocak 14:56

422

PTT Kargo ile Malezya’dan gelen LP660959913MY takip numaralı paketim, iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adreste olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma teslim edilmedi ve “iade edilemedi” denilerek Bandırma/Balıkesir şubesine yönlendirildim. Adrese teslim beklediğim bir gönderi için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir sebep sunulmadan şubeye gitmeye zorlanıyorum.

Konu hakkında hem Bandırma şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gönderinin iade edileceği söylendi, ancak neden teslimata çıkmadığı ya da neden adrese teslim edilmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum.

Kargomun sistemde yer aldığı şekilde adrese teslim edilmesini, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iade sürecine sokulmamasını ve bu keyfi uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Bulunamadı Notu Yanlışlığı Kargonun Merkeze Gönderilmesine Neden Oldu

Mehmet

PTT Kargo

27 Aralık 2025 00:15

788

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. KP06050359914 takip numaralı kargom için dün bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, merkeze iade edildi” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendiril...

adreste-bulunamadi-notu-yanlisligi-kargonun-merkeze-gonderilmesine-neden-oldu-1.jpg

3 Destek

PTT Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Zerin

PTT Kargo

13 Aralık 2025 10:56

545

PTT Kargo ile Balıkesir Bandırma şubesine gelen kp06018329621 takip numaralı gönderimim 09.12.2025’te kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 12.12.2025’te dağıtıma çıktığı görünüyor, ardından “gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” bilgisi düşmüş. Buna rağmen ne dağıtıcıya...

Eymen sonuçtan memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

Eymen

PTT Kargo

02 Aralık 2025 15:23

945

PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...

2 Destek

PTT Kargo Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

PTT Kargo

26 Kasım 2025 13:02

1.136

PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gönderiminin Yanlış Kişiye Ve Şehre Teslim Edilmesi

Esma

PTT Kargo

23 Kasım 2025 11:42

425

PTT Kargo ile ilgili kp0596*****91 takip numaralı gönderim Sakarya’dan İstanbul’a gelmesi gerekirken, sistemde önce İstanbul üzerinden Aydın’a, ardından İzmir’e ve en son Manisa’ya yönlendirildiği göründü. İstanbul’da olmama rağmen gönderim Manisa iline ve başka bir kişiye teslim edilmiş gözüküyor. ...