PTT Kargo Gönderimim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

PTT Kargo ile Balıkesir Bandırma şubesine gelen kp06018329621 takip numaralı gönderimim 09.12.2025’te kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 12.12.2025’te dağıtıma çıktığı görünüyor, ardından “gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” bilgisi düşmüş. Buna rağmen ne dağıtıcıya ne de şubeye ulaşabildim, teslimat yapılmamasına dair makul bir açıklama da yapılmıyor.

Gönderi için haftadır bekliyorum, bu gecikme başlı başına sorunken, bir de “adreste bulunamadı / teslim edilemedi” benzeri gerekçelerle oyalanmak çok rahatsız edici. Şube kapalı olduğu için gidip alamıyorum, dağıtıcıya ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece SMS ile gelen bilgileri tekrar ediyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar.

Bugün adresim kapalı olacağı için kargomu bizzat kendim teslim almak istiyorum. Kp06018329621 numaralı gönderimin acilen Bandırma şubesinde veya dağıtıcının bulunduğu bir noktada tarafıma teslim edilmesini ya da en azından net bir şekilde nerede olduğunu ve nasıl teslim alabileceğimi öğrenmek istiyorum.