PTT Kargo Kayıp Paketim İçin Günlerdir Net Bilgi Alamıyorum

PTT Kargo İstanbul Ümraniye şubesi üzerinden İstanbul’dan Çanakkale Ayvacık’a gönderdiğim KP05970180400 takip numaralı kargom kayboldu ve günlerdir net bir açıklama alamıyorum.

21.11.2025 tarihinde gönderilmiş olan paketimin içinde yaklaşık 10-12 bin TL değerinde bir el dedektörü bulunuyordu.

Kargomun durumunu sormak için farklı şubeler ve birimlerle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorumluluk başka bir şubeye atılıyor ve herkes birbirini işaret ediyor. Net bir muhatap bulamıyor, somut bir cevap alamıyorum. Bana sadece yoğunluktan dolayı araştırılamadığını, kargonun başka bir şubede ya da araçta kalmış olabileceğini söylüyorlar fakat bu sözlerin ötesine geçen hiçbir işlem yapılmıyor. Bu belirsizlik ve net bilgi verilememesi nedeniyle kargomun kaybolmadığını, çalınmış olabileceğini de düşünmeye başladım.

Hem maddi değeri yüksek olan bir ürünüm kayıp durumda hem de sürecin bu kadar sahiplenilmemesi beni mağdur ediyor. Kargomun nerede olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, kaybolan gönderimin bir an önce bulunmasını ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.