PTT Kargo Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Adres Yanlışlığı İddiası

PTT Kargo’nun İzmir Bornova dağıtım şubesinde bulunan banka kartım, iki haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 7267170073316’dır. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönderi takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi görünmekte ve kartım dağıtımda göründüğü halde bana ulaştırılmamaktadır.

Bu süreçte bankamla görüşerek kartımın teslim edilmesi için talepte bulundum ve onlar da PTT nezdinde şikayet oluşturduklarını belirttiler. Buna rağmen PTT Kargo, adresimin yanlış olduğunu öne sürerek kartımı teslim etmiyor ve şubeye ya da ilgili birime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Banka kartımın en kısa sürede, kayıtlı ve doğru olan adresime teslim edilmesini, adres yanlış denilerek teslimden kaçınılmasına son verilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.