Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Kargo Tesliminde Nakit Değişim Olmadan Ödeme Şartı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
18 Nisan 14:30
3

Ankara Yenimahalle Batıkent Mesa PTT şubesine bağlı dağıtım görevlisinin kargo teslimatı sırasında yaşadığım ücreti tahsil etme şekli nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, teslimat ücreti 190 TL olan bir kargom ev adresime getirildi ve ödemenin elden nakit yapılması gerektiği belirtildi.

Teslimat görevlisi kapıya geldiğinde yanında ne pos cihazı ne de para üstü bulunmadığını gördük. Bizim de o anda sadece 200 TL nakitimiz vardı. 200 TL uzattığımızda, görevli bize para üstü veremeyeceğini, 10 TL’yi iade edemeyeceğini söyledi. Bir sonraki dağıtımında para üstünü getirebileceğini, böylece biz de mağdur olmadan ödemeyi yapabileceğimizi söylediğimizde bunu da kabul etmedi ve parayı tam olarak almak isteyerek kargoyu teslim etmeye çalıştı.

10 TL tutar ilk bakışta küçük görünse de, bir teslimat görevlisinin gün içinde onlarca hatta yüzlerce adrese gittiği düşünülünce bu yöntemle haksız kazanç elde edilebileceği endişesini taşıyorum. Bu durumu kabul etmediğimiz için, ihtiyacımız olan kargoyu teslim alamadık ve mağdur olduk.

PTT’den, özellikle Ankara Yenimahalle Batıkent Mesa şubesine bağlı dağıtım personelinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların engellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dağıtıma Çıktığı Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
11 Mart 22:34
241
dagitima-ciktigi-gorunen-kargo-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
1
Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatı Sorunu: Alıcı Bulunamadı Ve İade İddiası

profile
Hüsniye
14 Nisan 23:12
162

PTT Kargo Personelinin Kapıya Gelip Teslim Etmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Batuhan
18 Ocak 00:01
465
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Telefon Aramaması Ve Paketin İadesi Sebebiyle Mağduriyet

profile
14 Nisan 17:21
103
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri