PTT Kargo Kadıköy PDM'de Resmi Evrak Dağıtım Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

04.09.2026 tarihinde Samsun’dan PTT ile tarafıma gönderilen, takip numarası AP0594548*** olan resmi evrakım 2 gündür İstanbul Kadıköy PDM’de bekliyor, ancak hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle işimde kullanmam gereken önemli bir dosyaya erişemiyorum ve bu durum iş planımı aksatıyor.

Kadıköy PDM’ye telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Merkez ile görüştüğümde ise sadece Çözüm Merkezi’ne aktarım yapılıyor, ancak oradan da geri dönüş sağlanmıyor. Ne sistem işliyor ne de bir muhatap bulabiliyorum.

Önemli bir resmi evrakın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderimin acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, ayrıca Kadıköy PDM’nin telefonlara cevap vermemesi ve süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması konusunun incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.