to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, alıcı ürünü teslim almayınca kargom tarafıma iade edildi. Kargoyu eve getiren Kadıköy Acıbadem PTT şubesi kuryesi, bana 20 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Aslında böyle bir ödeme yapmam gerekmemesi gerektiğini belirttim ancak yine de ödemem istendi ve 20 TL’yi ödedim. Daha sonra Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, anlaşmaları gereği böyle bir ücret talep edilmeyeceği bilgisini aldım.
Ücretin neden tahsil edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve makbuz da verilmedi. Tutar çok yüksek olmasa da, bu şekilde haksız yere ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. PTT Kargo’dan ödediğim 20 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
27/10/2025 tarihinde İstanbul Acıbadem PTT şubesinden toplamda 20 adet kargo gönderimi yaptım ve bu işlemler için toplamda 3930₺ ödeme yaptım. Ancak, kargo ücretlerine zam geldiği söylenerek benden 790₺ fazla ücret alındı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan karg...
30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım mutfak eşyası ve kadın bluzu, tek bir küçük kutu ile Malkara PTT Kargo şubesinden gönderdim. Ürünlerimin toplam boyutu satışta belirttiğim gibi yaklaşık 1 desi civarındaydı. Ancak, 8 Ekim 2025 tarihinde hesabıma ödeme geçtiğinde, kargo bede...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, kp0589*****19 takip numaralı kargomu PTT Kargo aracılığıyla gönderdim. Alıcı adreste bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde eve gidilmeden sistemde “teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Kargonun akıbetini öğrenmek...
Dolap uygulamasından aldığım ürün, adres bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili destek vereceklerini söylediler. Günlerdir bekliyorum, herhangi bir aksiyon alınmadı. Kendim aradığımda ise ürünün Ümraniye şubesinde oldu...
30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...
Yorumlar