PTT Kargo Görevlisi Garanti BBVA Kartını Site Dışına Teslim Etmeyi Reddetti

Konya Mevlana bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisiyle bugün 12:41’de ciddi bir sorun yaşadım. Garanti BBVA tarafından gönderilen banka kartımın teslimi için beni arayan dağıtıcı, kesinlikle binaya çıkmayacağını, kartı sadece site dışından teslim alabileceğimi söyledi. Site dışına çıkamayacağımı belirtince de, kartı teslim etmeyeceğini açıkça dile getirdi.

Herhangi bir ihbar kağıdı bırakmadan, sisteme “evde bulunamadı” şeklinde bildirim girilmiş. Oysa ben evdeydim ve telefonla da görüştük. Kartı site önüne kadar getirdiğini, bundan sonra daha ne yapması gerektiğini, siteye giremeyeceğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştı. Bu tutum hem kaba hem de görev tanımına aykırı bir davranıştı.

Banka kartımın güvenli ve usulüne uygun şekilde, adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu dağıtıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 6716649397909’dur.