PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Sürekli Mağduriyet

PTT Kargo’nun kp06738187280 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Dün kargom dağıtıma çıkarıldı, bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama aldım, buna rağmen sisteme “dağıtıma çıkarıldı” bilgisinden sonra “evde yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde giriş yapılmış.

Bugün de kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Saat 09.57’de yine “evde yoktu, haber kağıdı bırakıldı”, 09.58’de ise “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak bu süre zarfında ne zile basıldı ne de 0312’li bir numaradan arandım. Diğer tüm kargolarım PTT ile sorunsuz gelirken, bu gönderinin sanki bilerek teslim edilmiyormuş gibi keyfi bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum ve bu durum gerçekten çok sinir bozucu.

Bu kargo benim için önemli olduğu için iki gündür adeta evden çıkamaz hale geldim, markete dahi gidemiyorum. Yarın evde olamayacağım ve bu ihmalkarlık yüzünden kargomun iade edilmesinden endişe ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini, sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesini ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum.

Önemli ve acil olan bu kargomun bugün içinde, vakit kaybedilmeden adresime getirilerek teslim edilmesini, ayrıca dağıtım personeli ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.