to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile 27918026239** numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 2 Şubat Pazartesi günü Bursa’dan çıktı, dün Çanakkale Çan ilçesine kadar geldi ve bugün için dağıtıma çıkacak diye bekliyordum. Normalde teslim kodu vb. Bir mesaj gelmedi, ben de sürekli sipariş verdiğim sayfadan aldığım kodla takibini yapıyordum.
Bugün sabah PTT’den bir mesaj geldi, linke tıkladığımda kargomun tekrar Bursa sevkiyatta göründüğünü fark ettim. Yanlışlık olduğunu düşündüm, düzelir diye bekledim ama herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış araca yüklemeden dolayı Bursa’yı aramam gerektiği söylendi.
Bursa PTT’yi arıyorum açan yok, Çan ilçe PTT’yi arıyorum yine açan yok. Gönderen taraf da bu gecikmeden dolayı mağdur, ben de mağdur durumdayım. PTT, yaptığı hata ile hem beni hem göndericiyi mağdur ettiği gibi bir de kargonun peşine düşmemi, sorunu benim çözmemi bekler bir tavır sergiliyor.
Kargomun acilen Çanakkale Çan adresime ulaştırılmasını, yaşanan bu karışıklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için gerekli özrün ve hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22 Aralık’ta verdiğim ve takip numarası 2782726280482 olan kargomun 25 Aralık’ta teslim edileceği görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Sabah “Kargonuz gün içinde dağıtıma çıkacak, sizi arayacaklar” şeklinde mesaj almama rağmen ne bi...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2753696465*** takip numaralı kargomla ilgili olarak 28 Ocak’tan beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderim ilk olarak 28 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı, saat 17.15’te adresime gelindiği, kapalı olduğu ve adrese kağıt bırakıldığına dair bir mesaj iletil...
PTT ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kilis merkez Doğan Güreş Paşa Mahallesi’nde ikamet etmeme ve teslimat adresim, iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen kargom bana hiç getirilmeden ve aranıp bilgi verilmeden Gaziantep’e yönlendirildi. 2783281743*** barkod numaralı gönderim için 9 Ocak’ta t...
PTT Kargo ile gönderilen 2753751008532 takip numaralı kargom için özellikle kapıya bırakılmasını belirttim ve kodu da sisteme yazdım, ancak buna rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü evdeydim; ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir not ya da kargo bırakıldı. Daha sonra PTT’yi aradığımda, ...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet söz konusu. Bursa’daki dağıtım sürecinde, kp06030922879 takip numaralı kargom dağıtıma bile çıkmadan sistemde “dağıtıma çıktı” gibi gösterilip ardından “hatalı adres” denilerek göndericiye iade edilmiş görünüyor. Aynı adres ve aynı sistem üzer...
Yorumlar