to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gerçek Olmayan Adresinizde Bulunmadığınız Gerekçesiyle İade Edildi
23.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken PTT Kargo gönderim teslimata çıkarılmış olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Ertesi gün 24.06.2026 tarihinde ise “adresinizde bulunmamanız nedeniyle PTT müdürlüğüne iade edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim.
SMS’te, kp0******4601 barkod numaralı dolap gönderimin adresimde bulunmadığım gerekçesiyle Siteler PTT Müdürlüğü’ne bırakıldığı ve 3 iş günü içinde şahsen başvurmam gerektiği yazıyor. Teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “bulunamadı” ibaresinin yer alması beni mağdur etmiştir.
Benim tek isteğim, PTT personelinin dağıtım yapmadığı halde “adresinizde bulunmamanız nedeniyle” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtlar oluşturmaması ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesidir. Konu hakkında inceleme yapılarak sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
