to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2022 tarihinde Epttavm platformu üzerinden Vontron membran 12’li kapalı kasa su arıtma filtresi siparişi verdim. Siparişim 23.07.2022 tarihinde satıcı tarafından PTT Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram 2708446344716’dır.
PTT Kargo’nun sisteminde kargom uzun süredir İzmir Bayraklı’daki kargo dağıtım merkezinde bekliyor olarak görünmektedir. Herhangi bir teslimata çıkarılmadığı gibi, bekletilme gerekçesiyle ilgili de net bir bilgi verilmemektedir. Kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm dağıtım merkezinde tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Bayraklı’da olduğu ve dağıtıma çıkacağı söylendi, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar da mevcut; ancak buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Hem Epttavm’nin bu süreci yeterince takip etmemesinden hem de PTT Kargo’nun sorumluluklarını yerine getirmemesinden dolayı mağdur oldum.
Bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Epttavm üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum, kargom elime ulaşırsa da Epttavm üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tür gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 612**310197 ve 612**5853 takip numaralı PTT kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bölgem Ankara Keçiören'dir. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verildi ancak kimse telefona cevap vermedi ve herhangi bir geri dönüş alamadı...
0224 253 1379, 0224 233 1743, 0224 250 8099 numaralı üç farklı Bursa Osmangazi pkdm'de bulunan bu telefon numaralarını kapattırmanızı istiyorum. Kendilerini yaklaşık 40 defa aradım ve herhangi bir kişiyle bile görüşemedim. Kimseye ulaşamadım. 444 1 788'den destek istedim. Onların da elinde bu üç nu...
Dolap üzerinden bir çanta sipariş ettim ve kargom cuma günü PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak PTT’nin yavaşlığı ve teslimat sürecinde yaşattığı mağduriyet nedeniyle siparişimi hâlâ teslim alamadım ve süreçte ciddi şekilde oyalandım. PTT Kargo’nun maksimum 4 iş günü teslim süresi belirtmesine rağmen...
Kargom uzun bir süredir PTT şubesinde, bütün illeri gezdi ancak teslim iline henüz gelmedi. Kaç gün geçti, sayamadım. Hâlâ 3 ila 7 iş günü içinde teslim edilecek diyorlar. Zahmet vermeseydiniz keşke, ben gidip alırdım. Neyse, PTT gerçekten pişmanlık.
Kargo müşteriye ulaşmıyor ve herhangi bir hareket yok. Ayın 25'inde Güngören köy içinden verdiğim kargo, Anadolu yakasına ulaşamadı ve il içi aktarma diye son güncellemeden sonra herhangi bir hareket olmadı. Dolap uygulamasından sattığım ürün müşteriye ulaşmadığı için düşük puanlamaya sebep oluyor....
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 324 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 397 Dağıtım 7.777 
Dağıtım Merkezi 3.459 
İade 2.481 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 178 
Kargo İşleme Merkezi 1.583 Kargomat 79 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.397 
Paketleme 236 Şube 5.593 Takip 3.946 
Teslim 22.735 
Teslim Süresi 2.298 
Ücret 1.273 
Yurt Dışı 717
Yorumlar