PTT Kargo Geciken Teslimat, İletişimsizlik Ve Şube İadesi

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 2754337846012 olan kargomun 16 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Taşıyıcı, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kargomu Niğde PTT şubesine geri götürmüş.

Teslimat aşamasında ne telefonla aranıyorum ne de kapıya kadar gelinip haber veriliyor, doğrudan şubeye geri iade edilmiş görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.