PTT Kargo Gebze Teslimatında Bilgilendirme Yok Ve Saygısız Davranış

26.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken PTT Kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom o gün boyunca hiç getirilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde genellikle “geldik, bulamadık” gibi ifadelerle karşılaşıyoruz ve bu durum insanı fazlasıyla sinirlendiriyor.

Diğer kargo firmaları en azından teslimata gelirken telefonla arama ya da bilgilendirme zahmetine girerken, PTT Kargo’da müşterinin evde nöbet tutması bekleniyor gibi bir yaklaşım var. Bu süreçte karşılaştığım tavır ve ilgisizlikte, müşteriyle doğru iletişim kurma, saygı gösterme ve egoyu bir kenara bırakma konusunda ciddi eksiklik olduğunu düşünüyorum.

PTT Kargo Gebze bölgesinde dağıtım yapan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranmasını, teslimata çıkmadan önce aranmayı veya en azından bilgilendirilmeyi, ve bu umursamaz, egolu tutumun değiştirilmesini talep ediyorum.