Kargo Evde Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi

PTT Kargo ile pttavm.com üzerinden verdiğim ve 21.07.2026 tarihinde 2719913884338 barkod numarasıyla kabul edilen gönderimin teslimat sürecinde mağdur edildim. Esenyurt Süleymaniye Mahallesi bölgesine dağıtım yapan birim tarafından kargom eve getirilmeden, zile basılmadan doğrudan “şubeye gidiyor, not bırakıldı” denilerek şubeye bırakılmış görünüyor.

Ben herhangi bir kağıt not ya da zili çalma durumu olmamasına rağmen, kargomu almak için zorlanarak şubeye gitmek zorunda kaldım. Üstelik bu kargo içinde peynir gibi bozulabilecek gıdalar bulunuyordu ve bu şekilde bekletilmesi ürünün bozulmasına yol açma riski taşıyordu.

Kargolarımın adresime gerçekten teslim edilmesini, “evde yok” denilerek şubeye bırakma uygulamasının son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.