PTT Kargo Çağrı Merkezi Personel Bilgisizliği




Kredi kartımdan PTT kargodan kişisel hizmet aldığıma dair bir açıklama ile 529 TL para çekilmiş bununla ilgili detayları sorgulamak için PTT Kargo iletişimine aradım. Toplam 6 kişi ile görüştüm hepsi yanlış birim olduğunu ve doğru birime aktaracakları belirterek beni başka kişilere bağladılar en son görüştüğüm E*** Bey anlayışsız bir üslup ile bunu buradan yapamayacağımı belirtti. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Daha sonra whatsapp'tan C* ile görüştüm onlar da tekrar çm numarası verdi ve oraya yönlendirdi. Hayatımda bu kadar kalifiyesiz bir hizmet almadım. Hala sorunum için bir muhatap bulup detay öğrenemedim şoktayım.


















