to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Bir Hafta Geçti Ve Kargom Kayıp
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım kusurlu ürünü iade etmek için oluşturduğum iade koduyla birlikte İçerenköy PTT şubesine teslim ettim. Kargoyu teslim ettiğimde sistem arızası olduğu için görevli, kutuyu bırakmamı ve sistem açıldığında iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Ancak daha sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair mesaj veya arama almadım.
Ertesi gün tekrar şubeye gittim, kamera kayıtlarına kadar bakıldı ve kargoyu teslim ettiğim teyit edildi. Buna rağmen aradan bir hafta geçti ve kargom kayıp. Ürün bedelinin iadesi de yapılmadı. PTT ve Trendyol’dan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
