to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile AP0589*****73 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom için bana hiçbir şekilde kargo takip numarası verilmedi, bu nedenle süreci takip edemedim. Bugün büyük uğraşlar sonucunda canlı desteğe bağlandığımda, kargomun 10 gündür şubede beklediğini, almamış olduğum için de iadeye düştüğünü öğrendim. Askeriyeye yollanan bir paket için ne bir telefon araması ne de SMS ile bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Canlı destek biriminin de yardımcı olmak gibi bir niyeti olmadığını, çok geç dönüş yaptıklarını ve süreci daha da zorlaştırdıklarını gördüm. Bilgilendirme yapılmadığı için haberdar olmadığım bir gönderinin iade sürecine girmesi tamamen PTT Kargo’nun sorumluluğundadır.
Kargomun tekrar tarafıma ulaştırılmasını, iadeye düşmüş olsa bile gerekli işlemler yapılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da PTT ile acil posta olarak gönderilen, AP0589*****37 takip numaralı kargomun tesliminde ciddi bir gecikme yaşadım. Acil posta olarak gönderilmesine rağmen kargom tam 10 gün geç teslim edildi. Bu süre içinde gönderim günlerce Yenimahalle şubesinde, ardından da Piyade şubesinde bekletildi v...
AP0588***7600 takip numaralı kargomu yaklaşık bir hafta önce PTT’ye teslim ettim. Kargo bilgilerinde ufak bir mahalle hatası tespit edildi ve bu nedenle teslim edilemedi. Şubeye giderek gerekli adres düzenlemesini yaptım, bana 3 gün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta ...
PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...
Kp0589*****88 takip numaralı PTT Kargo gönderimi yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun gelmesini beklediğim için günlerce evden çıkmadım ve işlerim aksadı. Dün sistemde dağıtıma çıktığı göründü, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün ise işim nedeniyle...
KP0579*****88 takip numaralı kargom 8’inde PTT’ye teslim edildi ve 10’unda Fethiye’ye ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım ve gönde...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 403 Dağıtım 8.066 
Dağıtım Merkezi 3.517 
İade 2.507 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 528 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.675 Kargomat 77 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.423 
Paketleme 241 Şube 5.627 Takip 3.991 
Teslim 23.208 
Teslim Süresi 2.307 
Ücret 1.273 
Yurt Dışı 724
Yorumlar