PTT Kargo Asansör Arızası Nedeniyle Daireme Kadar Teslim Etmiyor

PTT Kargo’nun Giresun merkez Aksu Mahallesi bölgesine yaptığı teslimatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Mayıs tarihli kp0639**2258 takip numaralı kargomda, evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubeden alırsınız” şeklinde mesaj geldi ve kargo hiç kapıma kadar getirilmedi. Sırf apartmandaki asansörüm bozuk olduğu için kargonun çıkarılmadığını düşünüyorum.

Bugün yaşadığım ikinci olayda ise kp06409**9120 ve kp06409**9120 takip numaralı kargolarım için kurye beni arayarak asansör bozuk olduğu için apartmanın herkesin girip çıkabildiği, güvenli olmayan bir yere bırakacağını söyledi. Böyle bir yere bırakılmasını istemediğimi belirttiğimde ise kargoyu ancak şubeden alabileceğimi ifade etti. Bu nedenle PTT ile gelen hiçbir ürünüme sorunsuz şekilde ulaşamıyorum.

Asansör arızası benim sorumluluğumda olmayan bir durum ve buna rağmen kargolarımın adrese teslim edilmemesi ya da güvenli olmayan yerlere bırakılmak istenmesi kabul edilebilir değil. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde, daireme kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu bölgedeki dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.