to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Alıcıya Teslim Edilmedi
21.07.2026 tarihinde Zeytinburnu PTT şubesinden kp0651**0220 barkod numaralı bir kargo gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçtiği halde kargom alıcıya teslim edilmedi. Sistemde gönderinin teslim edilmiş göründüğünü söylüyorlar ancak alıcıya herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine PTT ile telefon üzerinden görüştüğümde şikayet dilekçesi oluşturduklarını belirttiler ve İzmir’de iki farklı telefon numarası verdiler. Bu numaralardan biri sürekli çalıyor ancak açan yok, diğeri ise sürekli meşgul. Buna rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun acilen bulunarak gerçek alıcısına teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderi bulunamazsa hem kargo bedelinin hem de ödediğim 315 TL kargo ücretinin iadesini istiyorum. Ayrıca gönderimi teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteren görevli hakkında da gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğu varsa cezai işlem uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
