to read complaints and reviews, or file yours. 
16/04/2026 tarihinde Balıkesir PTT Kargo’dan kp06306649387 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı göründüğü halde o gün adresime gelmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı; ben de özellikle bekleyip akşam 17.30’a kadar evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım.
Gün sonunda “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve kargomun şubeye geri götürüldüğü, oradan almam gerektiği söylendi. Madem gerçekten adrese gelindiği iddia ediliyor, neden bir kez bile telefonla aranmadım, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Daha sonra telefonla şubeden bir yetkili ile görüştüm; kargonun şubede olduğunu ve benim gidip almam gerektiğini belirtti. Diğer kargo firmaları adrese geldiklerinde arama yaparken PTT Kargo’nun bu şekilde sorumluluğu müşterinin üzerine bırakmasını kabul etmiyorum.
Kargomun normal prosedürde olduğu gibi adrese teslim edilmesini, bu süreçte neden aranmadığım konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi “adreste yoktunuz” uygulamalarının sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
16.04.2026 tarihinde PTT Kargo’dan 2754785005450 takip numaralı gönderim için “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün kargo şirketi tarafından telefonla aranmışım fakat o sırada aramayı duymadım. Daha sonra sisteme baktığımda gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak ba...
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06253455185 takip numaralı giyim ürünlerimin yer aldığı kargom 24/03 tarihinden 27/03 tarihine kadar sistemde beklemede göründü, 27/03’te ise “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ taraf...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Şanlıurfa Karaköprü bölgesine gelmesi gereken, içinde bir kitap bulunan ve 2783619097477 takip numaralı kargom için, kargo adresime teslim edilmemiş olmasına rağmen bana kargonun getirildiği, evde olmadığım, beni aradıkları fakat u...
12.01.2026 tarihinde Adana’dan çıkan KP06093385642 takip numaralı kargom, 14.01.2026 sabah 07:55’te Antalya Konyaaltı PTT Kargo Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 295 TL alıcı ödemeli, büyük ve ağır bir kargo olduğu için şubeye gidip almam da mümkün d...
Yorumlar