PTT Kargo Adrese Ulaşamadı Ve Şubeden Kargo Verilmediği İçin Mağdur Oldum

24.07.2026 tarihinde İzmir Bergama PTT Kargo tarafından aranarak kargomun teslimi için adresime gelindiği, ancak ulaşılamadıkları için artık şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesinden sadece 2 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen kargonun artık dağıtımda olmadığı, şubeden teslim almam gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine aynı gün Bergama PTT Kargo şubesine gittiğimde, kargomu bugün veremeyeceklerini ve ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Hem adresime gelmeden teslim edilmemesi hem de şubeye gittiğim halde kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu tür teslimat aksaklıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.