PTT Kargo 20 Gün Geçmesine Rağmen Gönderim Hâlâ Alıcıya Ulaşmadı

23.02.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli PTT şubesinden saat 10.30 civarında, Kayseri Melikgazi adresine resmi ve önemli evrak içeren bir mektup gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ alıcıya ulaşmadı.

Gönderiyi iadeli taahhütlü değil, normal posta olarak verdim. Bu nedenle elimde bir barkod veya takip numarası bulunmuyor. Şubeye durumu sorduğumda, barkod olmadığı için bilgi veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme de sunmadılar. Barkod olmayınca tamamen sahipsiz, kaybolmaya veya hiç teslim edilmemeye açık bir gönderi gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Resmi ve önemli evrak içeren bu mektubun akıbetinin araştırılmasını, mümkünse teslimatının bir an önce gerçekleştirilmesini, gönderim bulunamıyorsa da tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.