PTT Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan İzmir’e gönderilen ve 2720910321054 takip numaralı kargom cumartesi günü teslim edilecek şekilde dağıtıma çıktı, ancak ne cumartesi günü teslim edildi ne de bugün pazartesi olmasına rağmen elime ulaştı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yetiştirememişlerdir” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm ya da net bilgi verilmedi. Ayrıca PTT’den ne zaman bir gönderi alsam, neredeyse her seferinde kargolarım 5 gün gibi uzun bir sürede elime ulaşıyor, bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı ve mağdur oluyorum.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin sürekli yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.