PTT Adres Teslimi Reddi Ve Geri Dönüş Sorunu

Kahramanmaraş’ta PTT ile tarafıma teslim edilmesi gereken içinde Borcam kazan bulunan kargomuzun teslimatında sorun yaşadım. Cumartesi günü saat 14.31’de aranmışım, ancak o esnada telefonu açamadım. Yaklaşık 3 dakika arayla tekrar aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Bu süre içinde dağıtıcının binadan çıkması ya da adresten uzaklaşması neredeyse imkânsızken, kargom teslim edilmeden geri götürülmüş.

Normalde teslimat tarihinin bugün olması gerekirken, PTT’yi aradığımda “gelip kargo firmasından alın” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak ben kargomun evime teslim edilmesini istiyorum. Adresime teslimat seçeneğiyle gönderilen bir ürünün şubeden almam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum.

Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini, bu tür iletişim ve teslimat aksaklıklarının düzeltilmesini talep ediyorum.