to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da dağıtıma çıkan PTT kargom, günlerdir “adres tanımlanamadı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir eksiklik veya yanlışlık yok, hatta eşim bir gün önce adresi tekrar teyit etti. Bugün ise ben hastanedeyken kargo eve gelmiş, eşimle iletişime geçilmiş ve karşı komşuya bırakılabileceği söylenmiş. Ancak kargom başka bir binada, kime ait olduğu belli olmayan bir kişiye (F***** isimli biri) teslim edilmiş. Şu anda kartımın nerede olduğunu bilmiyoruz.
Gelen kargo bir kredi kartıydı ve güvenlik endişesiyle hemen iptal ettirdim. Kime teslim edildiği belli olmayan, başka bir binaya bırakılan önemli bir evrakın bu şekilde kaybolması kabul edilemez. Bu süreçte PTT’den hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Adres bilgilerim doğruydu ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Bu kadar önemli bir gönderinin nasıl bu kadar dikkatsizce teslim edildiğiyle ilgili açıklama bekliyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
PTT kargom dağıtıma çıktıktan birkaç saat sonra, adreste bana teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben adresimdeydim ve bana herhangi bir kod da gelmedi. Anlaşılamayan bir şekilde işlem yapıyorsunuz. Beni arayıp adreste olup olmadığım kontrol edilmedi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geç...
05.12.2023 Tarihinde PTT tarafından teslim edilmesi gereken kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde olmama rağmen bilgim olmadan kargomu tanımadığım bir dükkana bırakıldığına dair mesaj aldım. Benim iletişim bilgilerim yazmasına rağmen bana sorulmadan tanımadığım bir yere kargomun teslim ...
PTT Kargo'dan beklediğim bir kargom vardı ve teslimattaydı. Sabah saatlerinden itibaren dağıtımda olduğuna dair mesaj aldım ve o zamandan beri takip ediyorum. Kurye, bölgemi geçerek başka bölgelere ilerledi. Az önce ise bana kargomun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme SMS'i geldi. Kurye ben...
Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, adresime dahi gelinmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan doğrudan "teslim edilemedi" notu ile şubeye geri götürülmüş. Bu durum, yalnızca büyük bir sorumsuzluk değil, aynı zamanda ciddi bir mağduriyettir. Teslimat günü özellikle kargomu bekle...
Benim PTT Kargo'dan bir kartım gelecekti, kaç gündür bekliyordum. Bu sabah PTT Kargo'dan mesaj geldi: 'Dağıtıma çıkmış, gün içerisinde teslim edilecek.' Ben de evde beklemeye başladım. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi. 'Teslim edilmedi, evde bulunmadı' diye. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yola...
Yorumlar