
Fatura Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Epttavm internet sitesi üzerinden, De Mondanes Electronic satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde Altus al 6885 dsb şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak ne ürün kutusunun içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma fatura gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-UNO9D8S2...
Ümraniye PTT'nin Resmi Tebligatı Adreste Tanınmıyor Gibi İade Etmesi Ve Telefon Açmaması

PTT Ümraniye posta dağıtım merkezine 400752960573 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu gönderi icra takipli tahliye tebliği olup resmi bir evraktır ve kiracıma gönderilmiştir. Adres doğru olmasına rağmen kurye, sistemde “adreste tanınmıyor” notu düşerek tebligatı...
Epttavm'den Faturasız Ürün Garanti Sorunları Yaratıyor

Epttavm üzerinden 06.07.2025 tarihinde Korkmaz a1856 Vanilya 7 Parça Elektro Set Çeyiz Paketi adlı ürünü satın aldım ancak ürünle birlikte tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Ürün daha sonra arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak üzere servise götürdüğümde benden mutlaka fatura istend...
Sipariş Takibi Yok, Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

05 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişime dair, sipariş alındı e-postası dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoya verildiğine dair SMS, e-posta ya da sistem üzerinden herhangi bir güncelleme göremiyorum ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram PTT-VVL63TB34-050426 o...
Ziraat Bankası Gönderisi PTT Kargo’da Yanlış Teslim Bildirimi

Ziraat Bankası tarafından PTT Kargo ile anneme gönderilen, 2709536256674 takip numaralı gönderi 8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:04’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana veya anneme herhangi bir teslimat yapılmadı. Evde olmamıza ve herhangi bir imza ya da teslim alma durumu olmama...
Ödeme Tamam, Sipariş Görünmüyor: Acil İade Talebi

07/04/2026 tarihinde saat 12:25’te Epttavm üzerinden 3 adet “Ledvance 250 w Infrared Isıtıcı Lamba Kırmızı e27” siparişi verdim. Toplam 1.346,75 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, slip elimde mevcut olmasına rağmen, siparişim Epttavm hesabımda “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Durumu ...
Kargo Yanlış Teslim Edildi, Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

30 Mart 2026 tarihinde adıma gönderilen kp06269475771 takip numaralı kargom, sistemde 2 Nisan’da d*** ö*** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo ne bana ne de adresteki herhangi bir kişiye kesinlikle teslim edilmedi. Teslimat için zorunlu olan ve bana SMS ile gelen teslimat kodu da...
Posta Kutusunu Kıran PTT Kuryesi Ve Çözüm Talebi

06.04.2006 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki adresimize gelen PTT kuryesi Deniz isimli personel, bize ait olan posta kutusunun kilidini kırarak kutuyu parçaladı. Posta kutumuz olaydan sonra kullanılmaz hâle geldi ve bundan dolayı PTT kuryesinin davranışından şikaye...
İzinsiz Yurt Dışı Gönderim Ve PTT İletişim Sorunu

Aliexpress üzerinden sipariş verdiğim ve PTT tarafından teslim edilmesi gereken, LI005467174CN barkod numaralı posta gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gönderim 17.03.2026 tarihinde Türkiye’ye giriş yapmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim uzun süre elime ula...
PTT Kargo Teslim Edilemedi Gibi İşaretlenmesi Ve Deneme Yapılmaması

PTT Kargo Ankara Altındağ posta dağıtım merkezinden kp06282995287 takip numaralı gönderimin 06.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisini aldım. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir görevli geldi. Buna rağmen sistemden ve mesaj yoluyla “gönderiniz teslim edileme...
Gümrükte Uzun Süre Bekleyen Rusya Gönderimim Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Acil Teslim Talebi

Rusya’dan bana gönderilen, hediye niteliğinde olan bir adet gümüş yüzük içeren paketim, Arnavutköy Uluslararası Posta Kargo İşletme Müdürlüğü’nde “meftun elde kalmış gönderi” olarak 04.04.2026 tarihinden bu yana gümrükte bekletilmektedir. Gönderiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe, ek evrak tal...
PTT Kargo İmzasız Teslim Edilen Pasaport Kayıp Oldu Ve Sorumlu Personel Soruşturulmalı
Annem P**k*** adına düzenlenen ve takip numarası 260***1545961 olan pasaport gönderisi, İstanbul Esenler bölgesinde tarafımıza teslim edilmek üzere 02 Nisan tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı gün saat 14.30–15.00 sularında kargo görevlisi tarafından annemi arayarak annemin T. C. Kimlik numarasın...
Epttavm'den Kayıt Dışı IMEI Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Telefon Değişimi Talebi

Epttavm üzerinden Redmi 13 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırken IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve telefonun 120 gün içinde kapatılacağı yönünde uyarı aldım. Resmi ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan alınan bir telefonun kayıt dışı çıkması beni hem şaşırttı hem de ...
PTT Kargo Takibi Belirsiz, Paketim 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

PTT ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. L100552***9CN takip numaralı, küçük bir hediye içeren gönderim yaklaşık 4 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde durumu “bilinmiyor” olarak görünmekte, gönderinin İstanbul’da olduğu düşünülüyor ancak net bir bilgiye ulaşılamıyor. B...
KVK Garantili Telefonun IMEI Kayıtları Eksik, Güvence Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Duyarsızlık

Epttavm üzerinden Redmi 13X model telefon satın aldım. Ürünün üzerinde ve karekodunda KVK Türkiye garantili ibaresi yer almasına rağmen cihazın IMEI numaraları e-Devlet sisteminde başlangıçta kayıt dışı olarak görünüyordu. Bu nedenle telefonu iade ettim. Daha sonra kontrol ettiğimde IMEI’lerin e-Dev...
Fatura Gelmediği İçin Garanti Hakkımı Kullanamıyorum

12.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak alışverişin ardından ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-721OR5V2J-090725’tir. Telefonum yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için garanti ka...
Plaka Sorgulama Ücreti Ödendi, Sonuç Mailine Ulaşmadı

1 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 63 alh 447 plakası için plaka sorgusu yaptım ve bu işlem için 200 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistem bana dekont verdi, dekont üzerinde 609120172558 numaralı işlem/sipariş bilgisi yer alıyor. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ne e-posta adresime...
Elde Kalmış Çin Gönderisi Hakkında Bilgi Ve Teslimat Talebi

Çin’den gelen ve LI005560673CN takip numaralı kargom 01.04.2026 tarihinden bu yana PTT sisteminde “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargomun neden bekletildiğine veya ne aşamada olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur durum...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargonun Hızlı Geri Getirilmesi Ve Tazminat Talebi
Trabzon Ortahisar’a gönderilmesi gereken 275*****99834 numaralı kargoyu, kendi hataları sonucu PTT Çankaya Posta Dağıtım Merkezi’nde Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkarıp alakasız bir adrese teslim ettikleri için şikayetçiyim. Gönderinin Trabzon’a gitmesi gerektiğini ve Çankaya’da yanlış kişiye teslim...
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Acil Hediyem İçin Şikayet

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kp06266619161 takip numaralı kargom 31 Mart sabahı saat 07.00 civarında dağıtıma çıktı olarak göründü; ancak o gün teslim edilmedi. Bugün de sabah 08.00 civarında yeniden dağıtıma çıktı olarak göründüğüne rağmen yine teslim edilmedi. Kargonun içinde nişanım için ge...
Evde Olmamama Rağmen Kargo Evde Yok Deyip Geri Götürüldü Ve İletişim Kurulamıyor

01.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile Adapazarı Posta Dağıtım Merkezi’ne gelen 2783574426060 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan geri götürülmüş. Gün boyunca kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da telefon gelmedi, buna ...
Vera Delta Plus POS Cihazı Faturası Gönderilmedi
25.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Vera Delta Plus kasa pos cihazı satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturam tarafıma bir türlü iletilmedi. Sipariş numaram PTT-NGREM0F1C-250326’dır. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, faturanın gönderileceği bilgisi verildi fakat buna rağmen üzerin...
PTT Kargo İstanbul’da Dağıtıma Çıktıktan Sonra 3 Gün Teslim Edilemedi
PTT Kargo ile 23 Mart tarihinde kargoya verdiğim gönderim, 28 Mart tarihinde Sarıyer PDM (Posta Dağıtım Merkezi) tarafından dağıtıma çıkarıldı. Bugün 31 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye devam ediyor. Bir kargonun İstanbul içinde, üstelik dağ...
PTT Kargo Kategorileri
- Acele Posta Servisi 300
- Adres Değişikliği 267
- Adresten Alım 85
- Cihet Hazırlama Listesi 35
- Çalışma Saatleri 292
- Dağıtım 6.137
- Dağıtım Merkezi 2.983
- İade 2.375
- İadeli Taahhütlü 60
- İl İçi Aktarma 472
- Kapıda Ödeme 148
- Kargo İşleme Merkezi 1.107
- Kargomat 76
- Kurye 3.466
- Mesaj 2.106
- Paketleme 177
- Şube 5.183
- Takip 4.414
- Teslim 19.258
- Teslim Süresi 2.333
- Ücret 1.216
- Yurt Dışı 577
