Adreste Yok Kayıtlarıyla Gerçek Teslimat Sorunu: Beykoz Posta Dağıtım Merkezinde Haksız Kazanç

İstanbul Beykoz posta dağıtım merkezine uzun süredir gönderi teslim ediyoruz. Daha önce ara ara yaşadığımız teslimat sorunları son bir aydır çok sık ve neredeyse tüm gönderilerimizde tekrar etmeye başladı. Küçük, insanların çok rahat taşıyabileceği, yaklaşık 200–300 gramlık, 10 × 10 ebatlarındaki kutularımız, Türkiye’nin farklı şehirlerindeki posta dağıtım merkezleri tarafından alıcılar adreste olduğu halde “adreste yok” denilerek teslim edilmiyor.

Alıcılar bütün gün evde kargoyu beklemelerine rağmen sistem üzerinde “adreste yoktu, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde kayıt açılıyor, ancak gerçekte ne kapıya geliniyor ne de herhangi bir haber kağıdı bırakılıyor. Adrese hiç gelinmeden sistem üzerinden “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü, bu şekilde sanki dağıtıma çıkılmış ve görev yapılmış gibi bir izlenim oluşturulduğunu düşünüyoruz.

PTT’nin farklı şehirlerdeki posta dağıtım merkezlerinde yaşanan bu uygulamanın incelenmesini, dağıtım personelinin denetlenmesini, bu şekilde haksız kazanç veya görev ihmaline yol açan davranışların önlenmesini ve gönderilerimizin gerçekten alıcı adreslerine teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu birimlerle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyoruz.