Oturma İzni Belgem PTT'de Elde Kalmış Görünüp Teslim Edilmedi

PTT ile tarafıma gönderilen, oturma izni belgeme ait 26522**05896 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Takip ekranında gönderimin 26’sından beri “dağıtıma çıktı” ve sonrasında “elde kalmış” şeklinde görünüyor ancak ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Şu anda şehir dışında olduğum için ne dağıtım görevlisine ne de ilgili şubeye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve şubeye telefonla da ulaşamadım. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım, adres bilgilerimde bir hata bulunmuyor.

Resmi bir evrak olan oturma izni belgemin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya makul bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa yeniden dağıtıma çıkarılmasını ya da şubeden teslim alabilmem için net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.