Okul Kapalıyken Kargo Şubede Bekliyor, Şube İhmaline Şikayet

Tekirdağ Çerkezköy PTT Kargo şubesine ait kp06310828457 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargomun teslimat adresi olarak okul adresimi vermiştim çünkü gün içinde okulda oluyorum. 18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında “adreste bulamadık, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım; ancak cumartesi günü okulun kapalı olacağı çok açık olmasına rağmen kargoyu okula götürmüşler ve beni arama zahmetinde bile bulunmamışlar.

Şubeyi aradığımda kargoyu benim gidip almam gerektiği söylendi. Okul adresi ile ev adresim arasında ciddi mesafe olduğu için bu benim için hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturuyor. Hafta sonu okul kapalı olduğu bilindiği halde, bu gönderinin hafta içi teslim edilecek kargolar arasına ayrılması ve basit bir telefon aramasıyla benimle iletişime geçilmesi mümkündü. Beni aramış olsalardı, okulun hemen yanında bulunan bakkala bırakmalarını rica edebilecektim, böylece hiçbir sorun yaşanmayacaktı.

Şu an kargom hâlâ Tekirdağ Çerkezköy PTT Kargo şubesinde bekliyor ve bana “gidip şubeden alın” deniyor. Tüm bu ihmalkâr yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kargomun, ek bir ücret talep edilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak uygun bir gün ve saatte okul adresime veya telefonla aranarak yönlendireceğim en yakın noktaya teslim edilmesini talep ediyorum.