Kuşadası PTT Kargo Teslimatlarını Kapı Zili Çalınmadan Yanıltıcı Şekilde İşliyor

Uzun süredir Kuşadası’ndaki PTT Kargo teslimatlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç-dört yıldır kuryeler hiçbir şekilde kapımı çalmadan, adrese hiç uğramadan gönderilerimi “adrese teslim edildi” olarak kapatıyor.

Geçen sene Amazon’dan aldığım akülü budama makası için de aynı durum yaşandı. Sistemde teslim edildi göründüğü halde ürün elime ulaşmayınca PTT’nin depolarını tek tek dolaşmak zorunda kaldım ve ürünü depoda bir kenara atılmış şekilde buldum. Bu yıl 15 Mayıs tarihinde de Otopriz firması tarafından adıma gönderilen rıf kart yine adrese hiç gelinmeden, teslim edilmediği halde adrese teslim edilmiş gibi gösterilerek kapatıldı. O günden bu yana sürekli evde olmama rağmen PTT Kargo görevlisi tarafından hiçbir şekilde zilim çalınmadı, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Otopriz’den gelen SMS’ler dışında da bilgilendirme almadım.

PTT Kargo’nun, Kuşadası bölgesinde sorumlu dağıtıcılar ve ilgili birimler hakkında inceleme başlatmasını, bu yanlış teslimat kayıtlarının düzeltilmesini, mümkünse sorunlu gönderilerimle ilgili yeniden dağıtım veya gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra dağıtım sırasında çok daha özenli davranılmasını talep ediyorum. Adrese uğramadan teslim edilmiş gibi işlem yapılmasının son bulmasını ve bu durumun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.