Kurye Davranışı Müşteriyi Mağdur Etti Ve PTT Kargo Yanıt Vermedi

26 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Gaziantep Öğretmen Evleri Mahallesi bölgesine dağıtım yapan görevli, kargomu sadece bir kez aramış, sonrasında çağrıyı sonlandırıp yoluna devam etmiştir. Mesai saati içinde tekrar aradığımda ise telefonu yüzüme kapattı ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

PTT’yi aradığımda da sürekli farklı yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım. Kuryeden resmi olarak şikayetçi olmak istiyorum ancak isim ve bilgi verilmediği için bu hakkımı da kullanamıyorum. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissetmeme neden oluyor.

Ben PTT Kargo’nun bu bölgedeki dağıtımından ve çalışanının bu saygısız tutumundan şikayetçiyim. Kp06116383938 takip numaralı gönderimin acil şekilde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.