PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

PTT Kargo ile kp06088726016 takip numaralı gönderim 10.01.2026 tarihinde ilçeme ulaştığı görünmesine rağmen dört gün boyunca sistemde sadece “taşımada” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre içinde kargom Pursaklar şubesinde bekletildi.

Defalarca aramaya çalıştıktan sonra büyük uğraşla şubeye telefonla ulaşabildim. Telefonda görüştüğüm görevli hanımefendi, şefine söyleyip ertesi gün kargomu dağıtıma çıkaracaklarını söyledi. Ertesi gün kargo dağıtıma çıktı bilgisi SMS olarak geldi, ancak akşam saatlerinde “evde bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün kimse kapıma gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da not bırakma durumu da yaşanmadı.

Şu an kargomun üç gün içinde şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Ben çalışıyorum ve mesai saatlerim nedeniyle şubeye gidip kargoyu alma imkanım yok. Kargonun baştan beri olması gerektiği gibi ev adresime getirilmesini, gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.